O FIRMIE

Kim jesteśmy?

 

W branży informatycznej działamy nieprzerwanie od ponad 20 lat. Wykonane przez nas projekty i wdrożenia pozwoliły nam zdobyć zaufanie wielu polskich i zagranicznych przedsiębiorców. Zasłużyliśmy na to profesjonalnym i kompleksowym podejściem w rozwiązywaniu problemów informatycznych.

 

Doświadczenie oraz profesjonalny sprzęt pozwalają nam na szybką i skuteczną diagnozę wszelkich awarii, a usterki w Państwa firmie usuwane są od ręki.

Kilkuletnia praca włożona w udoskonalanie i rozwijanie naszych rozwiązań owocuje wysokiej klasy produktami i usługami na rynku IT.

 

Oferujemy rozwiązania dające możliwość stworzenia w pełni funkcjonalnego działu IT w Państwa przedsiębiorstwie, poza jego strukturami.

Dzięki poziomowi świadczonych przez nas usług, zadowoleni klienci stanowią żywą reklamę naszej firmy.

 

Nasz program

Na czym polega opracowany przez nas kompleksowy program?

Poprzez wiele lat pracy w branży informatycznej zauważyliśmy pewne wspólne problemy, z którymi boryka się każde przedsiębiorstwo. Postanowiliśmy stworzyć szereg procedur i metod działania mających na celu zminimalizowanie ryzyka. Poniższe cechy naszego programu pozwolą Państwu dojrzeć zalety podjęcia współpracy z naszą firmą.

Serwis komputerów, notebooków, drukarek, ploterów

posiadamy profesjonalny sprzęt diagnostyczny oraz wykwalifikowanych serwisantów. Pozwala to bezbłędnie zdiagnozować usterkę sprzętu. Nasz serwis nie polega jedynie na proponowaniu wymiany uszkodzonej części na nową. Wiemy, iż często gdy potrzebna jest wymiana jednego podzespołu to idzie za tym zakup następnych części współpracujących z wymienionym elementem. Jeśli to możliwe i opłacalne staramy się zawsze naprawić uszkodzony […]

Krótkie czasy reakcji

nasz serwisant zjawi się u Państwa w firmie już w 3 godziny od zgłoszenia usterki. Czas reakcji serwisowej jest zmienny i zależny od rodzaju podpisanej umowy współpracy.

Archiwizacja danych

problem archiwizacji danych jest bardzo ważnym elementem funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa. Niestety większość osób zdaje sobie z tego sprawę w momencie, gdy utracą już ważne dane. Ponieważ problem ten okazał się jednym z kluczowych jeśli chodzi o bezpieczeństwo naszych klientów postanowiliśmy stworzyć oprogramowanie mające na celu przeprowadzanie automatycznych archiwizacji danych

Helpdesk

jest to pomoc udzielana telefonicznie. Z naszych statystyk wynika, iż około 80% problemów można rozwiązać podczas rozmowy telefonicznej. Nasi konsultanci zbierają dokładne informacje dotyczące problemu i po przeanalizowaniu zebranych informacji starają się rozwiązać problem. W przypadku niemożności rozwiązania problemu wysyłają do Państwa serwisanta.

Bezpieczeństwo informacji

na Państwa życzenie instalujemy specjalne routery brzegowe, które skrupulatnie analizują ruch internetowy, co pozwala na ograniczenie możliwości zainfekowania całego systemu komputerowego

Audyt legalności

na życzenie klienta instalujemy oprogramowanie, które na bieżąco śledzi co dzieje się na Państwa komputerach. Dane te następnie są analizowane przez naszych audytorów. Na podstawie tej analizy tworzony jest raport, który następnie przedstawiany Państwu. Ukazuje on czy pracownicy nie instalują nielegalnych programów, czy też nie ściągają z Internetu niedozwolonych materiałów.

Programy dla firm

na życzenie Klientów stworzyliśmy już wiele aplikacji i programów wspomagających codzienne działanie przedsiębiorstwa. Gdy powiedzą nam Państwo jaki program jest wam potrzebny „uszyjemy go” dla Państwa.

Instalacja sieci

Tworzymy sieci komputerowe przewodowe i bezprzewodowe, telefoniczne, elektryczne, konfigurujemy wszelkiego rodzaju urządzenia sieciowe. Opiekujemy się nad serwerami zarządzającymi pocztą, dostępem do internetu

Bezpłatny dojazd do klienta

w ramach podpisanych umów serwisowych gwarantujemy Państwu bezpłatny dojazd serwisantów do Państwa firmy.